Politica de Confidențialitate
Protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate. Prezenta politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) — Regulamentul UE 2016/679.
1. Operatorul de date cu caracter personal
Dr. Vlad Smochină, medic specialist ortoped traumatolog, este operatorul de date cu caracter personal în sensul GDPR.
Contact: contact@drsmochina.ro | +40 721 XXX XXX
2. Categorii de date colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: Nume, prenume
- Date de contact: Adresă de email, număr de telefon
- Date privind sănătatea: Informații medicale furnizate voluntar prin formularul de programare (motiv consultație, simptome)
- Date tehnice: Adresă IP, browser, date de navigare (cookie-uri — detalii în Politica Cookies)
Important: Datele privind starea de sănătate sunt date cu caracter special în sensul Art. 9 GDPR și beneficiază de protecție sporită. Prelucrarea acestora se realizează exclusiv în baza consimțământului dumneavoastră explicit și/sau pentru furnizarea de servicii medicale.
3. Scopurile prelucrării
Datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv în următoarele scopuri:
- Gestionarea programărilor pentru consultații medicale
- Comunicare privind programările confirmate / modificate
- Furnizarea de servicii medicale și documentație medicală asociată
- Respectarea obligațiilor legale (arhivare documente medicale)
- Îmbunătățirea serviciilor (date anonimizate, statistici)
4. Temeiul juridic al prelucrării
- Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR) — pentru programări online și comunicări de marketing
- Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR) — pentru furnizarea serviciilor medicale
- Obligație legală (Art. 6(1)(c) GDPR) — pentru arhivarea documentelor medicale
- Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) — pentru securitatea platformei
5. Durata stocării datelor
- Date din formularul de contact: 12 luni de la ultima interacțiune
- Date medicale (fișă pacient): 10 ani conform Legii 46/2003 (drepturile pacientului)
- Date cookie: conform termenului fiecărui tip de cookie (detalii în Politica Cookies)
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să obțineți o copie a datelor prelucrate
- Dreptul la rectificare — să corectați datele inexacte
- Dreptul la ștergere — „dreptul de a fi uitat" (cu excepția obligațiilor legale)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție față de prelucrarea bazată pe interese legitime
- Dreptul de a retrage consimțământul oricând
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactați-ne la contact@drsmochina.ro. Veți primi un răspuns în termen de 30 de zile.
Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării, inclusiv:
- Transmiterea criptată a datelor (HTTPS/TLS)
- Accesul restricționat la datele personale
- Actualizarea regulată a sistemelor de securitate
8. Contact
Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale:
Email: contact@drsmochina.ro
Telefon: +40 721 XXX XXX
